1. The Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement
المؤلف: Nigel Hill and Jim Alexander
المکتبة: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع: Consumer satisfaction -- Evaluation,Marketing research -- Handbooks, manuals, etc.
رده :
HF
5415
.
335
.
H55
2006